Gambar 1. Penyerahan kontrak kinerja oleh lead assessor PTA Sultra kepada Ketua Pengadilan Agama Unaaha

Tim Assesor Akreditasi Penjaminan Mutu (APM) dari Pengadilan Tinggi Agama Sulawesi Tenggara melakukan kunjungan ke Pengadilan Agama Unaaha pada Senin, 15 Nopember 2021.  Tim terdiri dari Hj. Kudesia, S.H selaku lead assesor, Rusdianto, S.E dan Yudana Putra Pamungkas, A.Md sebagai pendamping assesor.

Diterima langsung oleh  Ketua Pengadilan Agama Unaaha Najmiah Sunusi, S.Ag., M.H, Lead Assesor Hj. Kudesia, S.H menyampaikan bahwa sesuai jadwal, pelaksananaan observasi implementasi APM  tahun 2021 di Pengadilan Agama Unaaha akan berlangsung selama 2 hari yakni dari hari Senin 15 Nopember hingga hari Selasa 16 November 2021.

Gambar 2. Penilaian APM terhadap kelengkapan dokumen yang dibutuhkan

Observasi oleh Assesor eksternal ini dilakukan sebagai tahapan lanjutan dimana sebelumnya telah dilakukan Assesment berupa penelusuran dokumen secara elektronik yang telah diunggah melalui aplikasi e-APM badilag oleh Assesor Internal Pengadilan Agama Unaaha pada akhir september yang lalu. Adapun observasi implementasi akan dititik beratkan pada 4            kriteria utama yakni Keberlanjutan, Konsistensi Pelayanan Publik, Implementasi Inovasi Unggulan Ditjen Badilag, dan Hasil Survei dan Laporan Akuntabilitas.

Gambar 2. Observasi tim APM di ruang sidang

Tim melakukan pengamatan secara langsung terkait penerapan Pelayanan Terpadu Satu Pintu untuk melihat sejauh mana konsistensi pelayanan publik telah diterapkan, terutama sarana dan prasarana untuk melayani para pencari keadilan. Selain itu tim juga melakukan pengamatan secara menyeluruh di setiap ruangan terkait dengan implementasi dari 5R1N ((Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, Rajin, Indah, dan Nyaman), dan juga implementasi standarisasi Dekorum ruang sidang yang sesuai dengan yang telah di tetapkan  oleh Ditjen Badilag,  serta melakukan validasi terhadap fisik eviden dokumen APM.

Gambar 4. Observasi oleh PTA Sultra di bagian PTSP Pengadilan Agama Unaaha

Setelah melakukan observasi serta wawancara secara menyeluruh, pada hari Selasa 16 Nopember 2021 yang bertempat di Ruang media Center Pengadilan Agama Unaaha, dilakukan ekspose atas hasil  observasi implementasi APM yang telah dilaksanakan. Dalam kesempatan tersebut Najmiah Sunusi, S.Ag., M.H, menyampaikan bahwa akan segera menindaklanjuti hasil temuan Tim Assesor dalam waktu yang secepatnya serta secara tepat.

Di akhir kegiatan Hj. Kudesia, S.H.I., selaku Lead Assesor menyerahkan kontrak Kinerja kepada Ketua Pengadilan Agama Unaaha.  Kegiatan observasi ini ditutup dengan harapan semoga Pengadilan Agama Unaaha dapat mempertahankan nilai A (excellent) yang telah dicapai selama tiga tahun berturut-turut sebelumnya. (Tim Publikasi)