Unaaha – Pengadilan Agama Unaaha menggelar kegiatan Sosialisasi Pemantauan dan Evaluasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) sebagai langkah untuk meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik kepada masyarakat. Kegiatan ini diikuti oleh pimpinan, hakim, pejabat struktural dan fungsional, serta seluruh aparatur Pengadilan Agama Unaaha, Rabu (08/07/2026).

Pelaksanaan sosialisasi ini merupakan bentuk komitmen Pengadilan Agama Unaaha dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas, profesional, transparan, akuntabel, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat pencari keadilan. Selain itu, kegiatan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman yang sama kepada seluruh aparatur mengenai mekanisme dan indikator penilaian PEKPPP sehingga pelaksanaannya dapat berjalan secara optimal.

Dalam penyampaiannya dijelaskan bahwa penyelenggaraan pelayanan publik berpedoman pada Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, yang mengamanatkan setiap penyelenggara pelayanan publik untuk memberikan pelayanan yang berkualitas sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Selain itu, pelaksanaan PEKPPP mengacu pada Peraturan Menteri PANRB Nomor 4 Tahun 2023 tentang Mekanisme dan Instrumen Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik serta Pedoman Menteri PANRB Nomor 7 Tahun 2025 yang menjadi acuan teknis dalam pelaksanaan pemantauan dan evaluasi kinerja penyelenggaraan pelayanan publik.

Melalui kegiatan ini, seluruh aparatur diharapkan semakin memahami peran masing-masing dalam memenuhi indikator penilaian PEKPPP, mulai dari pemenuhan standar pelayanan, pengelolaan pengaduan, inovasi pelayanan publik, hingga peningkatan sarana dan prasarana pelayanan.